Fogyasztóvédelmi kérdése van? Kérjen szakértői segítséget!
A fogyasztóvédelmi előírásoknak való megfelelés és a megfelelő panaszkezelési gyakorlat kialakítása napjainkban minden vállalkozás számára kiemelt jelentőségű. Egy-egy fogyasztói panasz, jogszabályi változás vagy hatósági ellenőrzés számos olyan kérdést vethet fel, amelyekben érdemes szakértői támogatást igénybe venni.
A Heves Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara lehetőséget biztosít arra, hogy a kis- és középvállalkozások személyre szabott fogyasztóvédelmi jogi tanácsadás keretében kapjanak segítséget a fogyasztóvédelmi megfelelőség, valamint az ügyfélpanaszok kezelésével kapcsolatos kérdéseikben.
A tanácsadás során szakértői útmutatást kaphatnak többek között:
✔ a fogyasztóvédelmi jogszabályok gyakorlati alkalmazásáról
✔ a panaszkezelési folyamatok megfelelő kialakításáról
✔ a vállalkozást érintő fogyasztóvédelmi kockázatok csökkentéséről
✔ a jogszerű és ügyfélközpontú működés erősítéséről
A tanácsadás részletei
Helyszín: Heves Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
Időszak: 2026. május 14. – november 15.
Időpont: minden csütörtökön 12:00–16:00 között
Részvétel: személyesen vagy online
Időtartam: alkalmanként 1 óra
Jelentkezés
A részvétel térítésmentes, azonban előzetes regisztrációhoz kötött, amely az alábbi e-mail-címen, vagy ezen a jelentkezési felületen lehetséges:
További elérhetőség: Pintérné Dobó Tünde +36 30 967-4336
Fontos: a projekt időtartama alatt egy vállalkozás egy alkalommal vehet igénybe tanácsadást. Kérjük, hogy a konzultációhoz szükséges dokumentumokat személyes részvétel esetén hozzák magukkal, online tanácsadás esetén pedig készítsék elő.
A tanácsadás az OVK-TÁR országos Fogyasztóvédelmi Jogi Tanácsadás program része, amely a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Vállalkozásfejlesztési Projektjének megbízásából, Magyarország Kormányának támogatásával valósult meg a Vállalkozásfejlesztési Program (VFP) részeként.
Használja ki a lehetőséget és kérjen szakértői segítséget fogyasztóvédelmi kérdéseiben!
További információ a BKIK általános fogyasztóvédelmi jogi tanácsadásáról:
https://bkik.hu/fogyasztovedelmi-tanacsadas-vallalkozasoknak
Fogyasztóvédelmi kérdése van? Kérjen szakértői segítséget!
A fogyasztóvédelmi előírásoknak való megfelelés és a megfelelő panaszkezelési gyakorlat kialakítása napjainkban minden vállalkozás számára kiemelt jelentőségű. Egy-egy fogyasztói panasz, jogszabályi változás vagy hatósági ellenőrzés számos olyan kérdést vethet fel, amelyekben érdemes szakértői támogatást igénybe venni.
A Heves Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara lehetőséget biztosít arra, hogy a kis- és középvállalkozások személyre szabott fogyasztóvédelmi jogi tanácsadás keretében kapjanak segítséget a fogyasztóvédelmi megfelelőség, valamint az ügyfélpanaszok kezelésével kapcsolatos kérdéseikben.
A tanácsadás során szakértői útmutatást kaphatnak többek között:
✔ a fogyasztóvédelmi jogszabályok gyakorlati alkalmazásáról
✔ a panaszkezelési folyamatok megfelelő kialakításáról
✔ a vállalkozást érintő fogyasztóvédelmi kockázatok csökkentéséről
✔ a jogszerű és ügyfélközpontú működés erősítéséről
A tanácsadás részletei
Helyszín: Heves Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
Időszak: 2026. május 14. – november 15.
Időpont: minden csütörtökön 12:00–16:00 között
Részvétel: személyesen vagy online
Időtartam: alkalmanként 1 óra
Jelentkezés
A részvétel térítésmentes, azonban előzetes regisztrációhoz kötött, amely az alábbi e-mail-címen, vagy ezen a jelentkezési felületen lehetséges:
További elérhetőség: Pintérné Dobó Tünde +36 30 967-4336
Fontos: a projekt időtartama alatt egy vállalkozás egy alkalommal vehet igénybe tanácsadást. Kérjük, hogy a konzultációhoz szükséges dokumentumokat személyes részvétel esetén hozzák magukkal, online tanácsadás esetén pedig készítsék elő.
A tanácsadás az OVK-TÁR országos Fogyasztóvédelmi Jogi Tanácsadás program része, amely a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Vállalkozásfejlesztési Projektjének megbízásából, Magyarország Kormányának támogatásával valósult meg a Vállalkozásfejlesztési Program (VFP) részeként.
Használja ki a lehetőséget és kérjen szakértői segítséget fogyasztóvédelmi kérdéseiben!
További információ a BKIK általános fogyasztóvédelmi jogi tanácsadásáról:
https://bkik.hu/fogyasztovedelmi-tanacsadas-vallalkozasoknak