Az együttműködés ereje – Ismerd meg magad, értsd meg a másikat – Kommunikációs workshop

M E G H Í V Ó

Az együttműködés ereje – Ismerd meg magad, értsd meg a másikat
Kommunikációs szakmai workshop

A Heves Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara szeretettel vár a szolgáltatói szektor számára szervezett, interaktív tréningjére, ahol felfedezheted, hogyan válhat a tudatos kommunikáció a siker, az együttműködés és bizalomépítés kulcsává – legyen szó vendégről, ügyfélről vagy kollégáról.

📅 Időpont: 2026. február 4. (szerda) 14:00–17:00

📍 Helyszín: HKIK Székház – Eger, Faiskola út 15.

👩‍🏫 Előadó: Nagy Mária – szervezetfejlesztő, coach, okl. közgazda

A HKIK célja, hogy a szolgáltatói szektor szereplői között erősödjenek a szakmai együttműködések, partneri kapcsolatok, valamint tudatosabbá váljon az ügyfelekkel, vendégekkel folytatott kommunikáció. Korábbi programjaink tapasztalataira építve és vállalkozói visszajelzések alapján most egy olyan gyakorlatias és élményalapú tanulási lehetőséget kínálunk, amely fejleszti az önismeretet, a kommunikációkészségeket és az ügyfélkapcsolati kompetenciákat.

Ha szeretnéd felismerni és tudni hogyan kommunikálj ügyfeleiddel, vendégeiddel, mikor válts stílust velük, hogy megértsétek egymást és bizalom alakuljon ki köztetek, akkor ez a program neked szól!

Miről lesz szó?

• Színekben látni önmagunkat és másokat: Fedezd fel a DISC viselkedésstílusokat, és tudd meg, miért reagálunk másképp azonos helyzetekben!
  • Kapcsolódás a színek nyelvén: Tanuld meg felismerni ügyfeleid, vendégeid, munkatársaid viselkedését – és kommunikálj hozzájuk illeszkedően!
  • Stílusok találkozása: Amikor a piros lendület a kék precizitással beszélget – gyakorlatokon keresztül tapasztalod meg, hogyan működik a gördülékeny együttműködés.
  • Tudatos hatás, rugalmas kommunikáció: Ismerd fel erősségeidet, és tanuld meg, mikor érdemes „átkapcsolni” másik stílusba a közös siker érdekében.
  • Konfliktuskezelés, ügyfélkapcsolat, csapatmunka: Új szemszögből, ahol a különbözőségek értékké válnak.

Most itt a lehetőség, hogy mindezt gyakorlatban, élményalapúan tanuld meg a DISC viselkedésprofil alapjaival!

Kinek ajánljuk programunkat?

🏡 Szálláshelyszolgáltatóknak                                                🛒 Kereskedőknek

🍽️ Vendéglátósoknak                                                             🧵 Kézműveseknek

🌟 Érdeklődő vállalkozóknak

A workshop díjmentes, de előzetes regisztrációhoz kötött!

🔗 Regisztráció: IDE KATTINTVA

További információ: Pintérné Dobó Tünde, gazdaságfejlesztési főmunkatárs

📞 +36 30 967-4336 | ✉️ tunde.dobo@hkik.hu | 🌐 www.hkik.hu

A rendezvény az NGM_SZERZ/173/3/2024_HKIK/1 számú Támogatói Okirat alapján valósul meg.